Japan International Clinic Alliance（JICA）聲明

運営事務局
2月1日
讀畢需時 4 分鐘

關於本院醫療費用之合理性與其依據

前言

致所有來訪日本的國際旅客、海外旅遊保險公司夥伴，以及相關單位人士：

在日本的國際診所接受醫療服務後，部分旅客或保險相關人員，可能會對醫療費用產生疑問或不安。例如，費用高於預期、收費明細不夠清楚，或是保險協調人於處理醫療費理賠時遇到困難等情況。

我們充分理解，對外國旅客而言，日本的醫療費用在「透明度」與「合理性」方面，確實容易產生疑慮。

在 Japan International Clinic Alliance（以下簡稱 JICA），我們始終致力於以公平、合理的價格，提供高品質的醫療服務。

本文將以客觀且具體的方式，說明本院醫療費用的計算依據，以及日本醫療制度如何影響相關費用，期望協助各位在充分理解的基礎上，安心使用我們的醫療服務。

① 日本的醫療費用與保險制度現況

簡要結論是：外國旅客在日本醫療機構就診時，醫療費用需全額自付（100% 自費）。

日本的醫療制度以「全民健康保險制度」為基礎，僅適用於居住於日本、並加入公費醫療保險的居民。短期停留的外國旅客（如觀光客、短期商務人士）不具備加入日本公費醫療保險的資格。

因此，外國旅客在日本接受的所有醫療行為——包括門診、檢查、處置與藥物——皆屬於非保險醫療（自費醫療／自由診療）。

需要特別說明的是：外國旅客所接受的醫療內容，在醫療品質與醫學標準上，與日本本國患者完全相同。差異僅存在於「費用支付方式」，而非醫療品質或治療內容。

日本居民在公費醫療保險制度下，約有 70～90% 的醫療費用由保險負擔，個人僅需負擔 10～30%。然而，外國旅客無法適用此制度，因此需自行負擔全部醫療費用。

在日本，保險診療的費用由政府依「全國統一診療報酬點數表」嚴格管理；但非保險醫療（自費診療）並無政府價格管制，醫療機構需依實際營運成本自行訂價。

此外，為外國患者提供醫療服務時，往往需要額外資源，例如：

可使用英語的醫療人員
專業醫療口譯服務
多語言醫療文件製作
與海外旅遊保險公司的行政協調
因應醫療費用未回收的風險管理

這些因素，可能使外國旅客感受到醫療費用較高。

小結

外國旅客在日本感覺醫療費用較高，並非因為不當收費或缺乏透明度，而是源自醫療制度與保險適用資格的根本差異。

外國旅客是在未享有日本公費醫療補助的情況下，使用日本高水準的醫療服務。

④ JICA 的收費、服務內容與醫療費用案例

🩺 服務概要

Japan International Clinic Alliance（JICA）主要為停留於關西地區與沖繩地區的旅客，提供 全年無休 24 小時緊急醫療支援與住宿地點訪診服務，未來亦將拓展至北海道與東京地區。

無論是飯店、民宿、偏遠地區或離島，即使在夜間、週末或國定假日，也能隨時獲得日本的醫療支援。

主要特色

註冊護理師親自前往住宿地點
合格醫師透過線上診療進行醫療判斷
視需求由醫療人員直接配送處方藥品
支援離島及地方地區的醫療需求
飯店往診提供最多 20 種語言 的官方醫療翻譯支援

📝 解除旅客不安的三大重點

1. 完整的保險理賠支援 本院開立的正式醫療文件（Recept），包含海外旅遊保險申請所需的完整資訊，較一般醫院收據更符合保險理賠需求。

2. 無現金、信用卡付款 相較於日本多數仍以現金為主的醫療機構，本服務支援信用卡支付，旅客無需攜帶大量現金。

3. 無需外出即可完成診療 整合「護理師到府、線上醫師診療、藥品配送」，免除就醫交通、等待時間與語言障礙。

收費說明

基本往診費用：USD 650 起 （白天時段，包含護理師派遣＋線上醫師診療的最低費用）

依實際狀況，可能另行加收：

夜間／週末／假日加成
交通或偏遠地區費用
檢查與藥品實費
文件製作費（保險診斷書等）

詳細收費請以官方網站公告為準。

⑤ 本院對公平且合理醫療費用的立場

1. 與市場價格一致

JICA 的收費係參考日本國內國際診所的一般價格水準制定，並未明顯高提醒場行情。由於外國旅客不適用日本公費醫療制度，服務本質上屬於自費醫療。

2. 確保安全與醫療品質

費用結構用於支撐：

合格醫師與護理師的專業配置
夜間、緊急狀況的即時應對體制
多語言支援、醫療口譯與安全管理

3. 收費透明與持續支援

盡可能於診療前或過程中說明費用概算
清楚說明可能產生的追加費用
協助保險理賠文件與醫療紀錄開立
診療後亦提供費用相關諮詢支援

結論

基於以上理由，我們相信本院的醫療費用，符合市場水準，兼顧患者安全、醫療品質與收費透明性，屬於合理且正當的醫療服務價格。

感謝您撥冗閱讀。衷心祝福您在日本度過一段安心、愉快的旅程。